Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad explica qué datos recopila SweepSonar, por qué, y qué derechos tienes sobre ellos. SweepSonar está operado por Webbywolf Innovations ("Webbywolf", "nosotros"), que actúa como responsable del tratamiento de los datos personales descritos a continuación. Esperamos recibir visitantes y clientes de la UE/EEE, y esta política está redactada teniendo en cuenta el RGPD junto con otras leyes de protección de datos aplicables.

1. Datos que recopilamos

Recopilamos las siguientes categorías de datos:

• Datos de la cuenta — la dirección de correo y el nombre con los que te registras, y tu contraseña (gestionada por nuestro proveedor de autenticación; no vemos ni almacenamos tu contraseña en texto plano).
• Tu configuración — los proyectos de búsqueda y las keywords que configuras para escanear foros, además de ajustes dentro de la app como las preferencias de resumen por correo.
• Contenido de foros en caché — copias de publicaciones e hilos públicos de Reddit, Quora, Hacker News, Stack Exchange e Indie Hackers que coinciden con tus búsquedas configuradas, junto con la puntuación y las etiquetas generadas por el LLM que les asociamos. Este contenido ya era público cuando lo obtuvimos; no recopilamos datos privados o autenticados de los foros.
• Datos de facturación — si y cuando se lancen planes de pago, los datos de pago serán recopilados y procesados por un proveedor de pagos externo, no almacenados en su totalidad en nuestros propios servidores.
• Datos técnicos y de registro — dirección IP, información del navegador/dispositivo, marcas de tiempo e informes de errores, recopilados automáticamente para operar, proteger y depurar el Servicio.

2. Cómo los usamos

• Para operar tu cuenta y ejecutar los escaneos y la puntuación que has configurado;
• Para enviarte notificaciones de leads y correos de resumen a los que te hayas suscrito;
• Para ofrecer soporte al cliente cuando nos contactas;
• Para mantener la seguridad, detectar abusos y depurar errores (incluso mediante herramientas de monitorización de errores que pueden capturar trazas de pila y metadatos de las solicitudes);
• Para facturarte, una vez que los planes de pago estén disponibles y te hayas suscrito a uno; y
• Para mejorar el producto — por ejemplo, entendiendo qué fuentes o funciones se usan más.

3. Base legal del tratamiento (RGPD)

Cuando se aplique el RGPD, nos basamos en: la ejecución de un contrato (operar el Servicio al que te suscribiste); intereses legítimos (seguridad, prevención de abusos y mejora del producto, ponderados frente a tus derechos); y el consentimiento, cuando lo solicitamos específicamente (por ejemplo, el correo de marketing opcional). Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento realizado antes de la retirada.

4. Con quién compartimos los datos

Utilizamos un pequeño número de subencargados del tratamiento para operar el Servicio, cada uno vinculado con nosotros por sus propias obligaciones de protección de datos:

• Supabase — autenticación y alojamiento de bases de datos para los datos de cuenta y de la aplicación.
• Mailgun — envío de correos transaccionales y de resumen, alojado en la región de la UE.
• Anthropic — el proveedor del modelo de lenguaje de gran tamaño usado para puntuar y etiquetar los hilos de foros; el contenido enviado para su puntuación es el texto público de la publicación/hilo, no tus credenciales de cuenta.
• Sentry — monitorización de errores, que puede capturar metadatos de solicitudes y trazas de pila para ayudarnos a diagnosticar errores.
• Un procesador de pagos, una vez que la facturación de pago esté activa, para gestionar los datos de tarjetas y los cargos.

No vendemos datos personales, ni los compartimos con terceros para sus propios fines de marketing independientes.

5. Transferencias internacionales

Dado que nuestros subencargados operan a nivel global, los datos pueden procesarse en la Unión Europea, Estados Unidos, India y otras jurisdicciones, según la infraestructura de cada subencargado. Cuando se transfieran datos personales de la UE/EEE fuera de ella, nos basamos en las Cláusulas Contractuales Tipo del subencargado correspondiente o en una salvaguarda equivalente.

6. Conservación

Conservamos los datos de la cuenta mientras esta permanezca activa. Las publicaciones de foros en caché se actualizan y depuran de forma continua en lugar de conservarse indefinidamente. Si eliminas tu cuenta, eliminamos o anonimizamos tus datos de cuenta y tu configuración dentro de un plazo razonable, salvo cuando estemos obligados a conservar registros (por ejemplo, registros de facturación) por motivos legales o contables.

7. Cookies y tecnología similar

Usamos cookies estrictamente necesarias para mantenerte con la sesión iniciada (establecidas por nuestro proveedor de autenticación) y, cuando está habilitada, una preferencia de tema ligera y respetuosa con la privacidad almacenada en el almacenamiento local de tu navegador. Actualmente no usamos cookies publicitarias de terceros ni seguimiento entre sitios.

8. Tus derechos

Sujeto a la ley aplicable, y en particular si te encuentras en la UE/EEE, el Reino Unido, o una jurisdicción con protecciones similares, tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti;
• Corregir datos inexactos o incompletos;
• Solicitar la supresión de tus datos ("derecho al olvido");
• Restringir u oponerte a determinados tratamientos;
• Solicitar una copia portable de los datos que nos proporcionaste; y
• Presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos si consideras que hemos gestionado tus datos de forma indebida.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a support@sweepsonar.com. Responderemos dentro del plazo exigido por la ley aplicable.

9. Menores

El Servicio está pensado para uso empresarial por parte de adultos y no está dirigido a menores. No recopilamos conscientemente datos personales de nadie menor de 16 años.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad a medida que el Servicio evoluciona — por ejemplo, si añadimos un nuevo subencargado o lanzamos la facturación. Actualizaremos la fecha de "Última actualización" indicada arriba y, para cambios importantes, te avisaremos por correo o mediante un aviso dentro del producto.

11. Contacto

Para cualquier pregunta o solicitud relacionada con la privacidad, escribe a support@sweepsonar.com. Nuestra entidad legal y dirección registrada figuran en la página de Aviso Legal.